🌍 世界の職場に忍び寄る“静かな崩壊”──マネージャーが限界に来ている

「最近、うちの課長ちょっと疲れてない？」

そう感じたことがある方に、ぜひ知っていただきたいデータがあります。

それは単なる“気のせい”ではなく、世界同時進行で起きている現象なのです。

✅ 働き方改革の“見落とされた盲点”とは？

世界最大級の職場調査会社である Gallup（ギャラップ） の最新レポート『State of the Global Workplace 2025』によると、いま、マネージャー層の“心の燃え尽き”が深刻化しています。

しかも、これはアメリカや日本に限った話ではなく、全世界的に進行中の“静かな職場危機”です。

つまり、“管理職になったばかりの人”が、真っ先に心を折られているのです。

Gallupが聞き取ったマネージャーたちの本音：

「上は成果だけ求めてくる。下からは“共感してくれ”と言われる。その板挟みに心が潰れそうです」— サウジアラビア／マーケティングマネージャー

「6人チームだったのが2人に削減。でも成果目標は変わらない」— 南アフリカ／現場マネージャー

「部下の不安や怒りを吸収し続けて、気づいたら自分が壊れかけていた」— 韓国／技術系マネージャー

マネージャーのやる気が下がると、チーム全体が連鎖的に崩れます：

Gallupは、この影響による世界経済の損失を年間4,380億ドル以上と試算しています。

Gallupはこの状況に対して、3つの非常に実行可能な対策を提示しています。ここでは、それぞれを現場で“明日からできる”レベルに落とし込んで解説します。

多くのマネージャーが「教わらないまま現場で走り出している」状態です。Gallupは、「最低限の研修だけでも、職場崩壊を食い止められる」と提言しています。

研修テーマ	内容（60分以内でOK）
🗣 話の聞き方	傾聴の練習／沈黙を恐れない／相手の言葉を繰り返すフィードバック術
📋 1on1の進め方	雑談と振り返りを含むテンプレート共有／“質問7割”ルールを使う
🙋‍♀️ 頼み方・叱り方	命令せずに伝える言葉／期待と失望を分けて伝えるコミュニケーション技法

💡 社内で録画・内製化してもOK。「マネジメント＝スキル」だと伝えるだけでも大きな変化に。

Gallupは、マネージャーを「上司」ではなく「コーチ型リーダー」として再定義する必要があると述べています。

実践ポイント	方法（例）
❓ すぐ答えない	「それについて、君はどう思う？」と問い返す癖をつける
🔄 振り返り習慣を入れる	毎週1on1で「よかった点」「改善点」の自己評価を部下から引き出す
👣 小さな“成長”に注目	成果だけでなく「資料がわかりやすくなった」「会議で発言したね」などを承認する

🚀 コーチング研修の第一歩は、「アドバイス禁止で質問だけ」の練習。驚くほど新しい世界が開けます。

Gallupのデータでは、「自分も誰かに見守られている」と感じているマネージャーは、・燃え尽きにくく・部下にやさしく・長く定着する傾向が明確に表れています。

状況	有効な支援策
😓 トラブルを抱えたとき	「マネージャー座談会」で他部署の上司と事例共有する（オンラインOK）
🧍‍♂️ 誰にも相談できない	上司が「逆1on1」を定期実施し、マネージャー自身の悩みを聴く場を持つ
😑 評価されていない感覚	Slackなどで「上司に感謝を伝えるタグ」や、匿名フィードバック制度を導入する